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店頭レポート
「TSUTAYA」を展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ
創業の地、大阪・枚方に「枚方T－SITE」をオープン
“地域密着型”の新しい商業施設を目指す

update: 2016/05/16

地域密着型の複合商業施設
「枚方T−SITE」

「TSUTAYA」を展開するカルチュア・コンビニエンス・クラブ（以下、CCC）が5月16日、創業の地である大阪・枚方に「枚方T－SITE」をオープンした。“地域密着型”の新しい商業施設に位置付ける。2011年開業の代官山、2014年の湘南に次いで3施設目で、面積は5,314坪と最大規模だ。

増田社長「モノより“関係性消費”を重視」

「枚方T−SITE」の2階フロア「TSUTAYA」

書籍やCD、DVDなどのレンタルショップ「TSUTAYA」をCCCが2011年から、新しいライフスタイル提案の施設として開発を進めてきた「T－SITE」。近鉄百貨店の跡地に3施設目をオープンした。総面積は5,314坪で、小振りの百貨店並みの規模がある。“日常に寄り添い生活を彩る、生活提案型デパートメント”というコンセプトを掲げている。

「蔦屋書店」を核テナントにし、食や雑貨など様々なショップで構成する同施設は、CCCの今後の新しい方向性が盛り込まれている。内覧会の会見で、CCCの増田宗昭代表取締役社長兼CEOは、「現在、社内で3つの仕事以外は止めようというコンセンサスを作りつつある。①企画会社としてプラットフォームを作りお客さんに喜んでもらう、②データベースを活用し、プラットフォームを楽しんでもらう、③モノと提案するコンテンツを開発する会社になる、という3つの仕事をやる」会社になるという方向性だ。

寛げるスペースも十分、確保している

「Tカード」などで集めた顧客の膨大な“ビッグデータ”を活用する手法は同社の得意とするところ。また、過剰供給でモノ余りの中、付加価値を伴った商品を売るというマーケティングの王道を模索してきた面もある。それがコトと場の融合であり、「T－SITE」や「蔦屋家電」がその提案の一形態と言えるだろう。そのことは、増田社長の「モノより“関係性消費”を重視」するという言葉に集約されている。

ここで言うプラットフォームとは、「TSUTAYA」「Tカード」「T－SITE」の事を指す。同施設から試験運用が始まったオリジナルのスマートフォン「TONE」も、こうした顧客の利便性やサービスの向上、顧客の囲い込みに一役買っている。「TONE」では商品の注文や決済、周辺駐車場の空き状況、レストランの予約をすることができる。