プレスリリリース・新着ニュース

株式会社島精機製作所
SHIMA HelpCenter 開設のご案内

この度、弊社が販売する製品の総合カスタマーサポートサイトを オープンいたしました。SHIMA HelpCenter は SHIMA SEIKI 製品のヘルプ・FAQ・操作マ ニュアル・用語集を集約し、コンテンツ横断型のキーワード検索に対応することで、ユーザ ーの利便性を向上させています。また、動画による解説で各種製品の機能を分かりやすく説 明し、使用上の疑問・問題をスマートに解決へ導きます。スマートフォンやタブレットにも 対応したことで、いつでもどこでもご利用いただけます。 これまで紙媒体で提供しておりました操作マニュアルは順次オンラインへ移行し、より環 境に優しくサステナブルに、お客様にとって便利な方法で効率的にサービス提供することを 目指してまいります。

URL: https://helpcenter.shimaseiki.com/

SHIMA HelpCenter のご利用には、SHIMA SEIKI Online Services(通称:SHIMA online) のアカウント登録が必要となります。SHIMA onlineは弊社が運営しているWEBサービスの プラットフォームです。SHIMA online アカウントをご登録いただくことで、ファッションア イテムの企画・生産・販売に役立つ各種デジタルデータを検索・閲覧・購入することができる オンラインサービスも同じ ID でご利用いただけます。 SHIMA online は他に、デザインソフトのサブスクリプションサービス＜APEXFiz®＞、糸デ ータ検索 WEB サービス＜yarnbank®＞、e ラーニングシステム＜SHIMANAVI®＞、ニット生 産管理ソフトウェア＜SHIMA KnitManagerTM＞といった WEB サービスを展開し、お客様の業 務効率 UP や魅力的でサステナブルなモノづくりをサポートしています。

記

＜名称＞

SHIMA HelpCenter

＜開設日＞

2023 年 7 月 25 日(火)

＜URL＞

https://helpcenter.shimaseiki.com/

＜コンテンツ＞

ヘルプ
FAQ
マニュアル
用語集

＜対象製品＞

ホールガーメント®横編機
コンピュータ横編機 手袋靴下編み機
デザインシステム/ソフトウェア
自動裁断機
インクジェットプリンティングマシン
周辺機器およびその他オプション

＜SHIMA online URL＞

https://online-services.shimaseiki.com/

＜問い合わせ先＞

TDC 広報担当 烏野 TEL:073-474-8580
営業統括部 加藤 TEL:073-474-8213

SHIMA SEIKI について
1962 年創業の日本、和歌山市にある産業機械メーカー。ホールガーメント®横編機、コンピュータ横編機、デ ザインシステム、自動裁断機(NC)、手袋靴下編み機などの開発、製造、販売をおこなう。長年蓄積してき た技術力や IT をもって、高品質な製品を最適な価格で提供することをモットーに、お客様に寄り添ったモノ づくりを推進する未来創造型企業。スマート、スピーディ、サステナブルなモノづくりの形としてデザインシ ステムによるシミュレーションを使用したバーチャルサンプリングを核とした TOTAL FASHION SYSTEM を提唱し、自社だけでなく業界やお客様も持続可能な活動ができるようサポートを続けている。